Curhatan Kekecewaan Bukalapak

[TukulGodek]

Curhatan Kekecewaan Terhadap Bukalapak

Curhatan Kekecewaan Terhadap Bukalapak - Hai kali ini saya akan melakukan review bagaimana sih komitmen bukalapak terhadap konsumennya ? beberapa hari lalu muncul event besar-besaran dimana semua toko online e-commerce mengadakan event HARBOLNAS yaitu Hari Belanja Online Nasional. saya pun menunggu-nunggu untuk memanfaatkan vocher belanja yang di tawarkan. biasa beli di laz*da.com tapi kali ini karena tergiur (korban iklan) dengan iklan bukalapak di televisi. akhirnya saya putuskan untuk mencoba membeli di bukalapak yaitu sebuah gadget xiaomi redmi note 2 yang saya idam-idamkan.



Hari pun tiba hari pertama kedua saya gagal untuk mendapatkan quota vocher yaitu BL1212 tetapi di hari terakhir saya sempatkan bangun subuh untuk belanja di bukalapak dan pilih-pilih barang saya putuskan untuk membeli di pelapak afida store mungkin pertimbangan saya karena dekat ya dia di surabaya jadi bisa irit di ongkos kirim. hari pembayaranpun tiba saya segerak buka internet bangking dan siapkan token tentunya.



akhirnya saya pun lega barang impian saya sudah saya bayar. mungkin lega ini terlalu cepat, di karenakan nasib apes sedang menunggu saya buka email ternyata ada email konfirmasi pembayaran dari bukalapak yang isinya




Dear Kun,

Bukalapak telah mengkonfirmasi pembayaran untuk transaksi berikut

Transaksi #151212053786

Waktu Transaksi 12 Desember 2015 15.41

Pembeli Kun

Pelapak Afida Store

Kurir Pilihan JNE YES

Metode Pembayaran Transfer Bank

Catatan Pembeli

warna putih



Nama Jumlah Harga

Xiaomi Redmi Note 2 4G LTE 2GB Garansi 1 tahun 1 Rp1.810.000

Total Harga Barang Rp1.810.000

Biaya Kirim Rp11.000

Asuransi Rp8.620

Voucher Rp416.300 (-)

Kode Pembayaran (Hanya dibebankan kepada pembeli) 878

TOTAL PEMBAYARAN Rp1.414.198

Pelapak memiliki waktu sampai 14 Desember 2015, pukul 15.41 WIB (2 x 24 jam) untuk mengirimkan barang yang Anda pesan. Jika sampai saat tersebut pelapak belum mengirimkan barang, voucher Anda akan kami aktifkan kembali.


Spoiler for foto:









Nah inilah dia apes saya.. diskon yang saya harapkan tidak dapat dan sebuah e-commerce yang menurut saya bagus.

tetapi sangat mengecewakan seperti menjilat ludahnya sendiri awal bilang vocher akan di aktifkan kembali tapi kemudian vocher diaktifkan dengan expired 12-12-2014 LOL banget kan ??



Sekian cuchatan Kekecewaan dari saya cukup saya belanja di bukalapak ini kapok sekapok-kapoknya. seharusnya kepercayaan konsumen itu di jaga bukan hanya sekedar promo yang di besar-besarkan bila hanya untuk kekecewaan konsumen.



saran untuk ceriwisser agar lebih berhati-hati memilih tolo konline e-commerce
.