Slogannya "I HATE SLOW", tapi pelayanannya "SLOW BANGET"

[sambelkecap]

[/quote][quote]





Malam gan..



ane cuma mau bercerita ttg pengalaman ane tadi siang waktu nemenin pacar ane tuk inject BB cdma gan di salah satu operator CDMA terkemuka di Indonesia



Ane datang jam 9 pagi ke pusat pelayanannya

di sana ane disambut oleh seorang "pamong tamu" atau seperti customer service gitu gan



Berikut percakapan singkat ane dengan si pamong tamu

A : ane

P : pamong tamu



P : "pagi mas, ada keperluan apa?"

A :"mw inject BB mas"

P : "atas nama siapa?"

trus pacar ane nyebutin namanya gan..



P : "oke mbak, silahkan menunggu dulu, sampai namanya dipanggil"

A : "oke mas"



trus ane dan pacar ane nunggu gan

sambil nunggu ane ngamatin orang yg lg inject BB, kok orangnya disuruh ngisi formulir

karna ane penasaran, ane tanya deh ama si pamong tamu td

eh ternyata benar, klu mw inject BB harus ngisi formulir dulu



ane pikir kenapa gk kasih tau dari tadi?

aneh..

trus pas ane mw ngisi formulir, formulirnya jg gk tersusun rapi



selesai ngisi formulir, ane nungguin lagi

waktu ane nunggu itu lumayan banyak jg yang ngantri

tapi yang aneh kenapa server untuk ngelayani inject BB cm ada 2??



padahal lmyn jg yang mau inject BB dan selain itu waktu tuk inject BB lumayan lama, sekitar 10-15 menit



selain itu sistem antrian tidak pakai nomor antrian tapi cm nunggu nama dipanggil ama si pamong tamu

padahal kadang2 server uda kosong, tapi si pamong tamu lg sibuk ama urusan lainnya

jadinya kita yang nungguin nganggur trus server jg nganggur..



Alhasil gan, ane yg daftar dari jam 9 pagi baru dilayani jam 3 sore..

6 JAM GAN ANE NUNGGU!!!!

padahal cuma untuk inject BB..



Ane heran,

akses internet dari tu provider boleh cepat, sesuai dengan slogannya "I HATE SLOW"

tapi pelayanannya gan..SLOWW BANGET..



Ane bukan bermaksud untuk menjelekkan providernya gan, tapi ane cuma kecewa dengan sistem pelayanannya yang sangat TIDAK EFISIEN..



Kalau agan kira ini hoax, silahkan agan berkunjung ke pusat layanannya provider "I HATE SLOW" di dekat Balai Kota Yogyakarta, daerah TIMOHO..



Thanx gan uda nyimak cerita ane