Gagal Terbang, Penumpang Garuda Ribut di Bandara Polonia Medan

[liecengswe]

Penumpang Garuda marah di Cengkareng

Medan - Ratusan calon penumpang maskapai Garuda Airlines ribut di Bandara Polonia Medan, Minggu (21/11/2010) malam sekitar pukul 20.30 WIB. Pasalnya, pihak Garuda menyatakan gagal terbang setelah dua kali menyatakan pesawat yang akan ditumpangi mengalami penundaan (delayed).

Sedianya, pesawat Garuda dengan nomor penerbangan GA 191 dijadwalkan berangkat dari Bandara Polonia Medan menuju Jakarta, Minggu sore sekitar pukul 15.50 WIB. Dengan alasan delayed, pihak Garuda mengundur jadwal keberangkatan menjadi pukul 19.50 WIB. Calon penumpang terpaksa menunggu.

Menjelang jadwal keberangkatan, pihak Garuda kembali mengumumkan bahwa pesawat masih delay. Calon penumpang diminta bersabar menunggu pesawat datang dari Jakarta. Akibatnya, calon penumpang kecewa dan melakukan protes.

Kekecewaan calon penumpang berubah menjadi kemarahan saat pihak Garuda menyatakan gagal berangkat, karena pesawat dengan nomor penerbangan GA 191 digunakan melayani penerbangan menuju Banda Aceh.

Salah seorang calon penumpang, A Hok mengatakan, seharusnya pihak Garuda memberikan informasi jelas agar calon penumpang bisa mengambil alternatif lain.

"Kami sangat kecewa dengan pelayanan Garuda. Saya tidak akan pernah lagi menggunakan Garuda. Sangat tidak profesional," ucap A Hok ketus.

Akibat gagal berangkat, sebagian penumpang berusaha membeli tiket maskapai penerbangan lain. Sedang sebagian lagi memilih untuk pulang, setelah ongkos dikembalikan pihak Garuda.
(rul/anw)

:deff:


http://www.detiknews.com/read/2010/11/22/005206/1498851/10/gagal-terbang-penumpang-garuda-ribut-di-bandara-polonia-medan?991102605