[TANYA] troubleshooting HP Laserjet 1010

[Motherboard360]

sebelumnya maaf klo salah kamar, ane uda liat faqs, index, ama peraturan, tapi tetep aja bingung...

buat momod, klo salah kamar, tolong dipindah yah



-----------------------------------------------------------------------------



mau tanya nih....

moga2 ada yang pinter masalah trouble printer...



masalah 1:

merk HP Laserjet 1010, gak bisa buat ngeprint, bisa ngeprint tapi klo printer direstart dulu, itupun ngeprint cuman 1 halaman aja...uda ane coba ganti kabel, reinstall driver, ama buka hardware tetep gak bisa...

adakah solusinya...??



masalah 2:

merk HP Laserjet 1010 jg, hanya untuk dokumen 'A' tiap ngeprint, langsung kluar dari program, dalam hal ini pake ms. excel, tapi dokumen laen bisa...

dokumen 'A' tersebut uda ane coba pindah komputer lain, bisa buat ngeprint...

dengan kata lain, dokumen 'A' tersebut tidak bisa diprint hanya di komputer 'A' aja, tapi dikomputer lain bisa...

uda ane coba reinstall driver, scan virus, bahkan reinstall windows tetep gak bisa...

adakah solusi...???



tolongin banget gan



----------------------------------------------------------



penanganan lebih lanjut


Quote:





untuk kasus 2


Quote:





tadi ane uda coba di 2 komputer yang punya spesifikasi sama persis...

diinstall dari master windows yang sama dan master office yang sama pula...

hanya beda printer, sebut saja komp A sama komp B,

di komp A, pake HP Laserjet 1010 gak bisa ngeprint...

tapi di komp B, pake canon MP145 bisa...






Quote:





printer ane pindah ke komputer laen, ane ngeprint dokumen "A" masih tetep gak bisa, tapi dokumen lain bisa...

berarti dengan kondisi bermacam-macam, HANYA dokumen "A" saja yang gak bisa buat ngeprint di printer HP Laserjet 1010, sedang di printer lain bisa...













</div>