Troubleshooting Koneksi Speedy (Bila tidak konek ke internet)
Quote:
A. Cek Perangkat
1. Periksa kabel telefon menyambung dengan benar ke spliter
2. Periksa lampu modem apakah menyala semua (kec. LAN /USB pasti salah
satu yang sedang di gunakan
3. Periksa kabel RJ-45 ( kabel putih besar ) / USB (bila anda menggunakan
USB) ke perangkat seperti
netbook/notebook/dekstop
|
Quote:
B. Cek Koneksi Dengan : Lan Diagnostic Tool
1. Run Aplikasi
Jalankan aplikasi dengan klik kanan atau klik dua kali pada icon LDT dan
pilih Cek Network
2. Checking Network
Untuk melakukan pengecekan kondisi LAN, klik check All maka langkah‐
langkah
pengecekan akan segera dilakukan.
3. Mengetahui letak gangguan
Apabila dalam tahap pengecekan terjadi fail, maka proses akan berhenti dan LDT
akan menampilkan letak gangguan berupa pesan dan gambar SILANG
4. Melihat rekomendasi
Setelah letak gangguan diketahui maka proses selanjutnya adalah perbaikan. Klik
rekomendasi dan langkah‐langkah yang dapat user lakukan akan muncul.
|
*Bila masih tidak koneksi ke internet hubungi costumer care 147
Last edited by SelangKonek; 7th November 2011 at 09:19 AM.
|