jokowikotak
27th May 2012, 02:46 PM
Sebagai ceriwiser yang juga adalah konsumen produk telekomunikasi yang netral (pake XL, IM3, simpati), ingin mengabarkan perihal permainan SMARTAGRAM yang telah dirilis oleh smartfren melalui situsnya ihateslow.com. Saya sendiri mengetahui permainan ini melalui temen yang liat infonya di twitter
Pada awalnya saya sangat tertarik untuk mendapatkan hadiah IPAD2 dengan cara mengikuti permainan tebak kata.
Sistem yang dibangun untuk games online ini sangat menarik dimana kita terpaku untuk memperoleh poin setinggi-tingginya.. ketika beranjak siang.. ternyata situs tersebut ihateslow.com mulai tidak bisa diakses.
Setelah berulangkali mencoba, saya sebagai pengguna internet yang sedikit memiliki pengetahuan.. mulai mencari tahu mengapa situs tersebut tidak bisa diakses.. ternyata eh ternyata.... di facebook page "I hate slow" sudah banyak yang mulai mengeluh tidak bisa mengakses permainan ini (berarti bukan saya saja).
Lalu saya melontarkan kritik sopan lewat fb page dan dibalas
@Roffi Grandiosa :mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. memang saat ini sedang adanya optimalisasi jaringan untuk www.ihateslow.com (http://www.ihateslow.com). kami akan menghubungi ibu atau bapak secepatnya melalui PM atau DM untuk mengetahui permasalahan lebih lanjut . Kami berkomitmen untuk meningkatkan pelayanan kami sejalan dengan budaya baru "ihateslow" kami. Di kemudian hari, kunjungi link customer care kami di facebook smartfren atau twitter @smartfrenworld untuk saran dan keluhan mengenai produk dan layanan Smartfren
Terima kasih (.
tapi saya tidak berhenti disitu saja.. saya lalu menelusuri melalui who.is karena ingin tahu penyedia hostingnya...
satu masalah yang menyebabkan sulitnya situs web diakses adalah ledakan pengunjung yang meningkatkan beban server.. dan dari penelusuran memang penyedia hostingnya adalah dari penyedia hosting lokal... saya tidak tahu persis korelasi penyediaan jasa hosting tersebut dengan ketidakmampuan web untuk diakses.. tetapi yang saya tahu smartfren semestinya mampu memprediksi trafik yang tinggi sehingga bisa memilih paket hosting yang premium.
menurut saya program smartagram sangat menarik, karena menyajikan permainan yang bikin penasaran. Benar2 strategi marketing yang jitu sehingga menambah pengunjung situs dengan berkalikali lipat. Akan tetapi, strategi promosi lewat permainan interaktif ini yang baru-baru aja ramai dibicarakan di Twitter maupun di Facebook ini telah dihadang permasalahan teknis yaitu tidak bisa masuk ke situsnya. Strategi marketing yang mungkin telah disiapkan dengan biaya mahal, justru merugikan perusahaan smartfen setimpal dengan biaya yang digunakan untuk strategi tersebut. Bayangkan ratusan pengakses pionir (yang baru-baru memainkan games) membicarakan kekurangan dari perusahaan anda. Memang viral marketing ibarat pisau bermata dua... bisa menguntungkan.. bisa juga awal kehancuran... digosipin deh sekarang smartfren yang notabene sebagai penyedia jasa internet yang memiliki jargon ihateslow justru muncul dengan performa sebaliknya..
terimakasih atas perhatiannya.. ini hanya bentuk perhatian konsumen yang kebetulan ceriwiser yang ingin mengkritisi karena saya percaya kaskus adalah wadah yang netral dan membela kebenaran..
</div>
Pada awalnya saya sangat tertarik untuk mendapatkan hadiah IPAD2 dengan cara mengikuti permainan tebak kata.
Sistem yang dibangun untuk games online ini sangat menarik dimana kita terpaku untuk memperoleh poin setinggi-tingginya.. ketika beranjak siang.. ternyata situs tersebut ihateslow.com mulai tidak bisa diakses.
Setelah berulangkali mencoba, saya sebagai pengguna internet yang sedikit memiliki pengetahuan.. mulai mencari tahu mengapa situs tersebut tidak bisa diakses.. ternyata eh ternyata.... di facebook page "I hate slow" sudah banyak yang mulai mengeluh tidak bisa mengakses permainan ini (berarti bukan saya saja).
Lalu saya melontarkan kritik sopan lewat fb page dan dibalas
@Roffi Grandiosa :mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. memang saat ini sedang adanya optimalisasi jaringan untuk www.ihateslow.com (http://www.ihateslow.com). kami akan menghubungi ibu atau bapak secepatnya melalui PM atau DM untuk mengetahui permasalahan lebih lanjut . Kami berkomitmen untuk meningkatkan pelayanan kami sejalan dengan budaya baru "ihateslow" kami. Di kemudian hari, kunjungi link customer care kami di facebook smartfren atau twitter @smartfrenworld untuk saran dan keluhan mengenai produk dan layanan Smartfren
Terima kasih (.
tapi saya tidak berhenti disitu saja.. saya lalu menelusuri melalui who.is karena ingin tahu penyedia hostingnya...
satu masalah yang menyebabkan sulitnya situs web diakses adalah ledakan pengunjung yang meningkatkan beban server.. dan dari penelusuran memang penyedia hostingnya adalah dari penyedia hosting lokal... saya tidak tahu persis korelasi penyediaan jasa hosting tersebut dengan ketidakmampuan web untuk diakses.. tetapi yang saya tahu smartfren semestinya mampu memprediksi trafik yang tinggi sehingga bisa memilih paket hosting yang premium.
menurut saya program smartagram sangat menarik, karena menyajikan permainan yang bikin penasaran. Benar2 strategi marketing yang jitu sehingga menambah pengunjung situs dengan berkalikali lipat. Akan tetapi, strategi promosi lewat permainan interaktif ini yang baru-baru aja ramai dibicarakan di Twitter maupun di Facebook ini telah dihadang permasalahan teknis yaitu tidak bisa masuk ke situsnya. Strategi marketing yang mungkin telah disiapkan dengan biaya mahal, justru merugikan perusahaan smartfen setimpal dengan biaya yang digunakan untuk strategi tersebut. Bayangkan ratusan pengakses pionir (yang baru-baru memainkan games) membicarakan kekurangan dari perusahaan anda. Memang viral marketing ibarat pisau bermata dua... bisa menguntungkan.. bisa juga awal kehancuran... digosipin deh sekarang smartfren yang notabene sebagai penyedia jasa internet yang memiliki jargon ihateslow justru muncul dengan performa sebaliknya..
terimakasih atas perhatiannya.. ini hanya bentuk perhatian konsumen yang kebetulan ceriwiser yang ingin mengkritisi karena saya percaya kaskus adalah wadah yang netral dan membela kebenaran..
</div>