[Help] RMA hardisk samsung 2.5"

[Motherboard360]

saya punya hardisk 2.5" merk samsung. selama ini saya pakai buat hd external, tapi kemarin waktu saya copy file ke hardisk lain ko gagal terus, trus saya cek pake HDtune ternyata ada bad sector, lalu saya coba benerin pake HDD regenerator berhasil hilangin bad sectornya tp waktu dicek kondisi kesehatan pake hdtune ada warning "Raw Read Error Rate" dan disarankan untuk ganti hardisk.lalu saya coba pasang di laptop tapi waktu laptop dinyalakan muncul pesan hardisk eror dan ga bisa buat booting, selalu diarahkan untuk masuk bios.akhirnya saya coba jadikan sebagai secondary hardisk, pada saat booting muncul lagi pesan eror hardisk tapi bisa tetap lanjut dengan menekan F2/F1 (lupa).akhirnya bisa masuk windows ,lalu saya coba format tp gagal terus dan selalu muncul pesan untuk backup data karena hardisknya troble.akhirnya saya coba cek garansi melalui web samsung dan ternyata masih garansi sampai 07-2013.lalu saya telp samsung service center untuk menanyakan tempat klaim garansi dan saya diberikan alamat pasifik internusa.tapi waktu saya bawa ke pasifik internusa katanya hardisk ini bukan barang dari dia.nah saya jadi bingung memang distributor samsung lebih dari 1 y?

temen2 disini ada yg bisa bantuin RMA hardisk samsung 2.5" atau kasih tau tempatnya?

makasih sebelumnya



ini ada pict segel di hardisk barangkali ada yang tau ini segel darimana

http://i746.photobucket.com/albums/xx102/mantheot_photo/crop.jpg

</div>