aurumisgold
28th June 2011, 12:07 PM
SERINGKALI karena alasan tertentu, karyawan Anda memilih untuk berbohong daripada menceritakan masalah yang sesungguhnya. Akibatnya saat hal ini terungkap, ada konsekuensi yang harus dihadapi atau mungkin saja berhubungan dengan pihak ketiga.
Apa yang harus dilakukan jika karyawan Anda 'kepergok' berbohong atau Anda curiga kalau dia berbohong? Chandra Ming, General Manager of JobsDB.com memberikan ulasannya.
http://i.okezone.com/content/2011/05/28/198/462058/VOyM4nXkzX.jpg
Analisa bentuk kebohongan yang dilakukan
Bedakan antara kegagalan untuk mengikuti peraturan dengan pelanggaran berat (pencurian atau penggelapan). Tetapi berikan sanksi agar tidak ada peraturan yang dianggap enteng oleh setiap penghuni kantor.
Investigasi terlebih dahulu
Saat Anda mulai mencurigai adanya kebohongan, mulailah untuk mengumpulkan bukti dan data. Lalu dokumentasikan data tersebut. Proses ini mungkin memakan waktu, namun Anda membutuhkannya untuk memperkuat posisi Anda.
Antisipasi segala kemungkinan
Persiapkan segala materi pembicaraan, tuliskan agenda pembicaraan Anda sebagai panduan, set your ground clearly. Perkirakan reaksi dari karyawan, yang terburuk sekalipun, terutama jika berkaitan dengan kebohongan yang berat.
Tentukan sanksi apa yang akan diberikan
Jika kebohongannya termasuk pelanggaran serius, konsultasi dengan bagian legal Anda. Jika karyawan tersebut berbohong karena ketidakdisiplinan, konsultasikan dengan HRD untuk menentukan sanksi yang diterimanya.
Temui mereka secara personal
Encourage mereka untuk jujur tentang kebohongan yang telah dilakukan dan motifnya. Hindari nada ancaman, namun sampaikan dengan jelas sanksi yang dia terima.
Dokumentasikan
Buat minutes atau log yang mencatat dengan seksama kejadian ini, mulai dari munculnya kasus, proses pengumpulan bukti dan data, sampai pertemuan langsung Anda dan tindakan akhir dilakukan. Anda bisa jadikan dokumen ini sebagai referensi di masa depan jika hal yang sama terjadi lagi.
Percaya diri
Tidak mudah berhadapan dengan karyawan yang terbiasa atau pernah berbohong. Dengan strategi dan usaha yang konsisten Anda bisa mengatasi masalah ini dengan bijaksana dan menjadi contoh bagi anggota tim Anda lainnya.
aurum
Apa yang harus dilakukan jika karyawan Anda 'kepergok' berbohong atau Anda curiga kalau dia berbohong? Chandra Ming, General Manager of JobsDB.com memberikan ulasannya.
http://i.okezone.com/content/2011/05/28/198/462058/VOyM4nXkzX.jpg
Analisa bentuk kebohongan yang dilakukan
Bedakan antara kegagalan untuk mengikuti peraturan dengan pelanggaran berat (pencurian atau penggelapan). Tetapi berikan sanksi agar tidak ada peraturan yang dianggap enteng oleh setiap penghuni kantor.
Investigasi terlebih dahulu
Saat Anda mulai mencurigai adanya kebohongan, mulailah untuk mengumpulkan bukti dan data. Lalu dokumentasikan data tersebut. Proses ini mungkin memakan waktu, namun Anda membutuhkannya untuk memperkuat posisi Anda.
Antisipasi segala kemungkinan
Persiapkan segala materi pembicaraan, tuliskan agenda pembicaraan Anda sebagai panduan, set your ground clearly. Perkirakan reaksi dari karyawan, yang terburuk sekalipun, terutama jika berkaitan dengan kebohongan yang berat.
Tentukan sanksi apa yang akan diberikan
Jika kebohongannya termasuk pelanggaran serius, konsultasi dengan bagian legal Anda. Jika karyawan tersebut berbohong karena ketidakdisiplinan, konsultasikan dengan HRD untuk menentukan sanksi yang diterimanya.
Temui mereka secara personal
Encourage mereka untuk jujur tentang kebohongan yang telah dilakukan dan motifnya. Hindari nada ancaman, namun sampaikan dengan jelas sanksi yang dia terima.
Dokumentasikan
Buat minutes atau log yang mencatat dengan seksama kejadian ini, mulai dari munculnya kasus, proses pengumpulan bukti dan data, sampai pertemuan langsung Anda dan tindakan akhir dilakukan. Anda bisa jadikan dokumen ini sebagai referensi di masa depan jika hal yang sama terjadi lagi.
Percaya diri
Tidak mudah berhadapan dengan karyawan yang terbiasa atau pernah berbohong. Dengan strategi dan usaha yang konsisten Anda bisa mengatasi masalah ini dengan bijaksana dan menjadi contoh bagi anggota tim Anda lainnya.
aurum