Kuproy99
15th April 2016, 09:48 AM
INDOAS.com - Samsung memperbarui aplikasi Samsung Plus. Di versi terbarunya, Samsung+ 3.0, perusahaan asal Korea Selatan itu menjejalkan berbagai fitur baru menarik, salah satunya adalah petugas teknisi pribadi.
Yang dimaksud dengan teknisi pribadi adalah sebuah fitur bernama "Assist". Melalui fitur ini, perwakilan atau teknisi resmi dari Samsungbisa mengakses smartphone pengguna dari jarak jauh. Fitur ini mirip dengan remote assistance yang ada di PC desktop.
Saat sudah terhubung ke ponsel pengguna, teknisi tersebut bisa mengganti beberapa setting dari perangkat atau memandu untuk menyelesaikan masalah yang dialami.
Meski demikian, si teknisi tidak bisa mengakses berbagai informasi pribadi yang disimpan di perangkat, seperti pesan dan gallery.
Tentu saja, perbaikan yang bisa dilakukan hanya sebatas masalah perangkat lunak dan sistem operasi. Jika terjadi kerusakan hardware, teknisi akan merekomendasikan ke pusat layanan pelanggan terdekat.
Yang dimaksud dengan teknisi pribadi adalah sebuah fitur bernama "Assist". Melalui fitur ini, perwakilan atau teknisi resmi dari Samsungbisa mengakses smartphone pengguna dari jarak jauh. Fitur ini mirip dengan remote assistance yang ada di PC desktop.
Saat sudah terhubung ke ponsel pengguna, teknisi tersebut bisa mengganti beberapa setting dari perangkat atau memandu untuk menyelesaikan masalah yang dialami.
Meski demikian, si teknisi tidak bisa mengakses berbagai informasi pribadi yang disimpan di perangkat, seperti pesan dan gallery.
Tentu saja, perbaikan yang bisa dilakukan hanya sebatas masalah perangkat lunak dan sistem operasi. Jika terjadi kerusakan hardware, teknisi akan merekomendasikan ke pusat layanan pelanggan terdekat.