[HELP] Crash (Blue Screen) setelah update Office 2010

[BagiBagi]

Buat mastah-mastah CCPB, ane minta tolong pencerahannya. Sejak ane update office 2010, officesuite2010sp1-kb2460049-x86-fullfile-en-us. Laptop ane jadi sering crash, blue screen, trus restart. Untungnya masih bisa masuk windows..



ini skrinsut nya gan :




[/spoiler] for skrinsut:




http://img23.imageshack.us/img23/1008/newpicturegx.png










for skrinsut:




http://img209.imageshack.us/img209/6940/newpicture2x.png










[spoiler=open this] for skrinsut:




http://img411.imageshack.us/img411/6826/newpicture1gx.png









mohon bantuannya gan.. thanks.



update..



akhirnya ane nemu tools buat analisa file dump di C:\windows\minidump. Namanya BlueScreenView gan..

nih link donlodnya http://www.nirsoft.net/utils/bluescreenview_setup.exe



nih link penjelasannya Blue screen of death (STOP error) information in dump files. (http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html)



untuk analisanya,agan2 pasti bisa analisa sendiri, karena tampilannya cukup mudah dimengerti.





ada file .sys punya folder lock 7 (New'sSoftware), dan file itu ternyata trojan. Langsung aja ane hapus file itu, uninstal folder lock 7 nya..

btw, threadnya sepi nih http://ceri.ws/smilies/small_capedech.gif

</div>