Log in

View Full Version : Hati - hati tertipu smart !!!


tugiyo
13th June 2010, 03:12 PM
Tertipu oleh smart!


Hari ini, setelah 6 bulan menjadi pengguna dan begitu bangga dengan Smart akhirnya menjadi betul - betul sangat2 kecewa dan jengkel.


Begini ceritanya:

Sabtu tanggal 12 Juni 2010 pukul 19.30 karena tertarik dgn promo tukar hp bekas dgn hp baru saya memutuskan untuk menukarkan hp smart lama/bekas yg baterainya ngadat.

Singkat cerita ternyata promo tukar hp bekas dgn hp baru tersebut hanyalah semacam pemaksaan untuk membeli hp smart dan nilai 150 ribu tsb diberikan dlm bentuk voucher pulsa.

Karena sdh terlanjur disana dan selama ini cukup puas sebagai pengguna smart juga, saya pikir tdk ada salahnya untuk membeli satu lagi hp untuk istri agar lebih murah jika menelpon sesama smart.

Setelah dipilah-pilih dgn budget yg ada dikantong, Akhirnya saya memutuskan untuk mencoba hp smart C700.

Sebelumnya petugas di counter menyarankan u mencharge hp sekitar 3 jam.

Begitu tiba dirumah hp saya charge dlm keadaan mati mulai sekitar pukul 9 malam.
Pukul 12 malam saat bermaksud untuk mencheck apakah pengisin telah selesai ternya saya dapati layar Hp blank putih dan bergaris. Saya coba matikan, cabut baterainya dan nyalakan lagi, tetap blank putih dan yakin LCD HP yang baru saya beli dan belum saya pergunakan sama sekali telah rusak.

Dengan kecewa berat, pagi tadi saya call customer service smart 882 dan disarankan untuk coba dibawa ke gerai DPMall Semarang tempat saya membelinya.

Alangkah semakin kecewanya ternyata petugas pelayanan menyarankan untuk membawa ke service center di jalan Thamrin bukannya mengganti, padahal HP sama sekali belum saya pergunakan.

Saya mencoba menjelaskan masalahnya, tetapi si petugas berkilah bahwa kerusakan ini harusnya diclaimkan ke pihak pembuat HP yaitu Haier dan menawarkan solusi untuk membantu membawa HP saya yg bermasalah ke service center dan meminjamkan HP lain sementara menunggu hasil service.

Pesan untuk rekan2 agar lebih berhati-hati dalam menanggapi promo yg menggiurkan tetapi ujung2nya malah merugikan.

Untuk pihak Smart, pastikan dulu bahwa anda menjual produk yang baik sebelum melepasnya ke costumer. Anda mendapat keuntungan Rp.350.000 karena telah menipu customer anda dengan menjual HP rusak, tetapi yakinlah bahwa anda akan rugi jauh lebih banyak dari itu.

Inuzuka
13th June 2010, 03:15 PM
Sabar ndan ..
Saya make SMART untuk internet (dulu) ..
Tapi sekarang ga lagi ..

tugiyo
13th June 2010, 03:18 PM
Sabar ndan ..
Saya make SMART untuk internet (dulu) ..
Tapi sekarang ga lagi ..

Saya sebenarnya juga pake karena modemnya ndan. tapi berhubung kemarin ada promo2 itu jadi tergiur, ujung2nya malah gini.. :(

Semoga rekan2 jadi lebih hati2..

aris
13th June 2010, 03:45 PM
Saya juga pernah ngalami hal seperti Ndan.. Tapi saya kecewa dengan pelayanannya Smart...

blueparadise
13th June 2010, 04:00 PM
Makasih ndan atas infonya .. Info gini sangat perlu untuk kewaspadaan dan pelajaran berharga

rtntfl
13th June 2010, 06:27 PM
mending pake provider yg jelas aja deh
masalah promo2 sih ane gak pernah tertarik dari dulu

IsenkDoank
13th June 2010, 06:29 PM
ane cuma pake modem smart ndan sampai skarang masi baek kok

mark182
13th June 2010, 07:50 PM
makanya teliti sebelum membeli bro:konak::konak::konak:

waferspicy
13th June 2010, 09:39 PM
untung ane kgak pake!!!hahaha

BINET
13th June 2010, 09:42 PM
nice info ndan.. :2good:

CeriwiS
13th June 2010, 10:16 PM
ane kagak pake smart ndan .
:ngupil:

mustafa
13th June 2010, 10:17 PM
wihh, kyk gtu ya pelayanan nya ndann.. ane rencana maw beli smartbook nih

MikeGetho
13th June 2010, 10:24 PM
Wah Ndan,,

DI tempat saya, ne Provider baru aja Masuk.
baru minggu kemarin Pembukaan kantor nya,,

Wahhhh jangan2 bakal banyak korban berjatuhan... :hipnotis::hipnotis:
berdasarkan pengalaman Promo ndan tugiyo.. :sengsara::sengsara:

Mr000
13th June 2010, 10:24 PM
kalo ada promo baru pasti ada yang kecewa, dasar operator selurar

arejoe
13th June 2010, 10:54 PM
yang sabar y ndan

Freemason
13th June 2010, 11:34 PM
ane ga make smart ndan

adityakunto
13th June 2010, 11:58 PM
:parno: ane pake smart buat inet d hp!!!

GoodBoy
13th June 2010, 11:59 PM
untung ane ga pake smart

ssman
14th June 2010, 12:00 AM
Gak pernah pake smart ndan..

sigura
14th June 2010, 12:01 AM
harus smarter than smart
supaya ga ditipu ama smart

pejOne
14th June 2010, 12:03 AM
:2good:betul betul betul MENGECEWAKAN :huaa:

summerbee
14th June 2010, 12:04 AM
yg sabar ndan :D

lanangejagad
14th June 2010, 12:06 AM
gw jg pake smart, c700 juga, sampai saat ini msh lancar2 aja, sering jg ada promo2 via sms, tapi gak gw pedulikan, gw pake smart cuma buat internetan aja, ga tergiur promo2 apapun dari smart.

bluish92
14th June 2010, 12:08 AM
wah poarah itu mah ndan...

bolehlihat
14th June 2010, 12:09 AM
Saya juga pernah ngalami hal seperti Ndan.. Tapi saya kecewa dengan pelayanannya Smart...

saya paling kecewa dengan layanan smart
mana kalo ditelpon cs nya cuma janji2 gombal

wahkasar
14th June 2010, 12:11 AM
Mmm...
nice share...

MattHeafy
14th June 2010, 12:12 AM
wah untung pake First media

MrBrock
14th June 2010, 12:14 AM
namanya juga promo, emg ga ada jaminan... biasa juga barang2 yg dreject :hantu:

karlmax
14th June 2010, 12:22 AM
biasalah ndan . . Provider anak bawang(no offence)

rastafaranev
14th June 2010, 12:25 AM
nice info...
ane juga kecewa ama jaringannya smart...
parah banget....

Winghell
14th June 2010, 12:29 AM
masa sih ??

KHars
14th June 2010, 12:33 AM
Untuk Internet servisnya :2good::2good: Tapi buat HaPe :gaktau::gaktau::capedeh::capedeh:

nanok
14th June 2010, 12:36 AM
sabar ndan, semua ada baik buruknya....! :73:

ottoka
14th June 2010, 12:39 AM
sbar ndan
nmnya jg seller,, dy gmw rugi

tokbabon
14th June 2010, 12:43 AM
fwefdfgsdfgdfgdfs dfgdf

r1yd
14th June 2010, 12:47 AM
parah juga tuh provider smart.a
Tpi ane g prnah pke hp cdma sh,,,smart mah yg bgus modem.a :gaktau:

bananaz
14th June 2010, 01:47 AM
untung saya ga pake ndan...

123test
14th June 2010, 02:03 AM
wew mesti bener" smart nih kt ^^

blueteddy
14th June 2010, 10:25 AM
:shine::shine::shine::shine::shine::shine::shine: