rumahmenteng
27th May 2012, 10:33 PM
moga ga salah kamar ya gan :naikkuda:
kejadian berawal kurang lebih 2bln yg lalu....sbenarnya saya telah berlangganan di TRENSELLULAR (http://www.trenselular.com/shop/) kota tegal sudah bertahun2 krn saya sering ambil sparepart hp disitu...skitar 2bln yg lalu saya ambil BB bold new di TRENSELLULAR (http://www.trenselular.com/shop/) pesenan user...krn user pgn cepet dan saya pas berada ditegal jd saya ambil dsana krn udh langganan..proses pembelian biasa aja,saya cuma minta open segel buat cek kelengkapannya tanpa cek keadaan PIN (disamping msh segel dan udh langganan saya percaya aja)...ampe dirumah saya calling user bt konfirmasi BB udh ada..user datang dgn membawa simcard tp BB msh ditinggal krn minta diisi game dll serta minta diaktifin BBM nya...setelah diisi pulsa dan register saya mulai curiga kok lambang EDGE huruf besar trus...kirain jaringan eror..ampe sore trnyt saya tunggui trnyt msh EDGE juga...cb cek BUYR teryata data usage udh kepakai banyak...dan voice usage pun udh kepakai..lbh parahnya lg PIN udh suspend ...saya coba cek di numberingplans (http://www.numberingplans.com)ternyata itu bukan imei BB bold
[/spoiler][spoiler=open this] for gambar:
http://s019.radikal.ru/i614/1205/c0/c464068bd8db.jpg
seminggu kemudian saya komplain kesana (krn bru aja plng kejogja jd br sempet) saya minta ganti barang tp kata pelayan toko ny ga bisa krn voice dan data usage udh kepakai dan harus digaransiin ke berrindo..pdhl semenjak pertama kali kartu pertama saya cek jg dah kepakai...stlh nego alot ok dh saya ngalah BB saya garansiin dgn perjanjian 2minggu..setelah 1bln saya konfirmasi katanya barang msh diberindo dan saya disuruh nunggu lg..1 minggu kmudian saya cek ksana msh aja dgn jawaban sama saya disuruh nunggu lg,dan klo disms (dikasih no hp yg bt konfirmasi dinota) ga pnh di respon sama skali..dan skr udh skitar 2bln BB saya di TRENSSELLULAR (http://www.trenselular.com/shop/) msh belum ada konfirmasi juga dan sms pun ga pnh direspon...apakah ini pelayanan terhadap konsumen?saya sudah rugi dgn menganti BB lain ke user...bt temen2 area tegal-brebes pikir3 dulu dh klo mau ambil BB disana...bukannya untung malah apes jdnya
</div>
kejadian berawal kurang lebih 2bln yg lalu....sbenarnya saya telah berlangganan di TRENSELLULAR (http://www.trenselular.com/shop/) kota tegal sudah bertahun2 krn saya sering ambil sparepart hp disitu...skitar 2bln yg lalu saya ambil BB bold new di TRENSELLULAR (http://www.trenselular.com/shop/) pesenan user...krn user pgn cepet dan saya pas berada ditegal jd saya ambil dsana krn udh langganan..proses pembelian biasa aja,saya cuma minta open segel buat cek kelengkapannya tanpa cek keadaan PIN (disamping msh segel dan udh langganan saya percaya aja)...ampe dirumah saya calling user bt konfirmasi BB udh ada..user datang dgn membawa simcard tp BB msh ditinggal krn minta diisi game dll serta minta diaktifin BBM nya...setelah diisi pulsa dan register saya mulai curiga kok lambang EDGE huruf besar trus...kirain jaringan eror..ampe sore trnyt saya tunggui trnyt msh EDGE juga...cb cek BUYR teryata data usage udh kepakai banyak...dan voice usage pun udh kepakai..lbh parahnya lg PIN udh suspend ...saya coba cek di numberingplans (http://www.numberingplans.com)ternyata itu bukan imei BB bold
[/spoiler][spoiler=open this] for gambar:
http://s019.radikal.ru/i614/1205/c0/c464068bd8db.jpg
seminggu kemudian saya komplain kesana (krn bru aja plng kejogja jd br sempet) saya minta ganti barang tp kata pelayan toko ny ga bisa krn voice dan data usage udh kepakai dan harus digaransiin ke berrindo..pdhl semenjak pertama kali kartu pertama saya cek jg dah kepakai...stlh nego alot ok dh saya ngalah BB saya garansiin dgn perjanjian 2minggu..setelah 1bln saya konfirmasi katanya barang msh diberindo dan saya disuruh nunggu lg..1 minggu kmudian saya cek ksana msh aja dgn jawaban sama saya disuruh nunggu lg,dan klo disms (dikasih no hp yg bt konfirmasi dinota) ga pnh di respon sama skali..dan skr udh skitar 2bln BB saya di TRENSSELLULAR (http://www.trenselular.com/shop/) msh belum ada konfirmasi juga dan sms pun ga pnh direspon...apakah ini pelayanan terhadap konsumen?saya sudah rugi dgn menganti BB lain ke user...bt temen2 area tegal-brebes pikir3 dulu dh klo mau ambil BB disana...bukannya untung malah apes jdnya
</div>